Foire aux Questions

Nous avons recensé les questions les plus fréquemment posées par notre aimable clientèle. Dans le cas où votre question reste sans réponse, nous vous invitons à contacter notre service client.

Oui, les produits sont neufs et garantis 2 ans constructeur. Ce ne sont ni des produits reconditionnés ni des produits d'occasion.

Oui, l'installation des produits est gratuite pour la gamme de produits en pose libre et payante pour la gamme de produits encastrables, les prix varient selon les produits.

Oui, nous proposons ce service moyennant un supplément.

Y Vous avez la possibilité de régler votre commande au moment de la livraison directement au livreur, par carte, espèces ou virement bancaire.

Nous prenons en charge les demandes de service après-vente des produits que nous vendons. Top Kronos est l'intermédiaire entre la marque et le client. Il vous suffit de nous communiquer le numéro de facture et le numéro S/N inscrit sur votre appareil.

Notre société est située à Luxembourg-ville, mais nous disposons d'un entrepôt à Dudelange (Luxembourg). Nous tenons à préciser que l'entrepôt n'est pas accessible au public, seulement pour les clients professionnels.

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